| • A la hora de elegir una empresa para trabajar, la notoriedad de la compañía por sí misma es el aspecto menos valorado.
• La inmediatez en la respuesta se cuela entre las cualidades básicas de las marcas amadas.
ATREVIA, consultora global de comunicación, y Deusto Business School, escuela de negocios de la Universidad de Deusto, han concluido dos años de investigación con la publicación del libro: Generación Z: Todo lo que necesitas saber sobre los jóvenes que han dejado viejos a los millennials, que se presentará mañana, 16 de octubre, en el auditorio Shakespeare de la Universidad San Francisco de Quito.
La Generación Z la componen los nacidos a partir de 1994, que suponen más de un 25
e la población mundial. Ya no cabalgan entre lo analógico y lo digital como sus hermanos mayores, los millennials, sino que son 100
igitales porque se han educado y socializado con internet plenamente desarrollado.
¿Cómo se relacionan los jóvenes que han nacido de lleno en la era digital?, ¿qué inquietudes tienen?, ¿cómo ven su futuro y de qué habilidades disponen?, ¿en qué se diferencian de otras generaciones y por qué este salto no es comparable a los anteriores? Estas son algunas de las preguntas a las que ha intentado dar respuesta este libro.
La generación de las íes
El libro, que recoge algunas de las conclusiones del estudio cuantitativo y cualitativo desarrollado por ATREVIA y Deusto Business School, detalla en profundidad las principales características de los jóvenes Z: digitales, emprendedores, comprometidos, marquistas e inconformistas.
Comienzan a salir de las universidades para incorporarse al mundo laboral y reclamar su sitio en el mundo. Son la primera generación que ha incorporado internet en las fases más tempranas de su aprendizaje y socialización, y también aquella a la que la crisis ha marcado más directamente su personalidad.
Pero si hay algo que, junto a internet, define a esta generación son las denominadas 4 íes “Son irreverentes porque han perdido el miedo a equivocarse y a cuestionar lo establecido. El acceso a internet y a las redes sociales hace que tengan todo a su alcance a “golpe de clic” por lo que la velocidad y la inmediatez juegan un papel protagonista. Son inclusivos y generosos porque están creciendo y viviendo nuevos modelos sociales en un mundo en constante cambio, que convierte a la incertidumbre en compañera de viaje” señala Carmen Sánchez – Laulhé, Directora Regional de Atrevia para Ecuador.
En el aspecto más social, lo que más preocupa a los Z es la educación. Reclaman una educación más digital y adecuada a los requerimientos del mercado. Muchos desarrollan habilidades autodidactas teniendo a Youtube uno de sus principales aliados.
Les interesa la política y ejercen su derecho al voto, pero las conclusiones del estudio ratifican el desgaste de la credibilidad del sistema político entre los sectores más jóvenes. La clase política se enfrenta al reto de conectar con esta nueva generación, que muestra, en general, lo que se denomina “desafección política”.
La relación de los jóvenes Z con las empresas y las marcas
Tal y como revela el libro, los jóvenes Z prefieren emprender y trabajar con libertad. Independencia y autonomía, trabajar en cosas diferentes y no tener jefes son los principales motivos para optar por trabajar por cuenta propia, mientras que tener la oportunidad de poner en marcha ideas propias es la principal motivación para crear una empresa.
Como consumidores son críticos y empoderados, un 92
e estos jóvenes usa internet habitualmente para conocer los productos que desea comprar. Tienen una mirada mucho más abierta al mundo. Son incrédulos de actitud y al mismo tiempo conscientes de su influencia.
Para los Z un producto es la experiencia, tanto en el proceso de compra como en su propio uso. Para ellos, lo importante es sentir, activar sus emociones, para poder compartir contenidos en la red. El reto para las marcas, por tanto, será personalizar productos llegando al “corazón”. En este sentido, una comunicación más eficaz para las marcas será la que transmita las bondades emocionales del producto con el mismo lenguaje y códigos de los Z. | | |
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